TITRES-SERVICES
depuis 2004
Nivelles | Binche | Braine-le-Château | Gerpinnes | Soignies
Obtenez enfin une aide-ménagère efficace, rigoureuse et digne de confiance
Et surtout, une que vous pourrez garder longtemps !
L’aide-ménagère que vous cherchiez depuis (trop) longtemps
Une maison plus propre que jamais
Toutes nos aides-ménagères sont formées aux techniques de nettoyage et ont une ancienneté de plus de 10 ans en majorité !
Confiez vos clés en toute sérénité
Nous sélectionnons méticuleusement chacune de nos aides-ménagères. De plus, nous vous assurons contre les dégâts et notre équipe facilement joignable reste toujours à votre écoute !
Conservez votre aide-ménagère idéale
Oubliez les changements continus d’aide-ménagère. Chez Easy-Life, nous privilégions la stabilité de la collaboration sur une longue période.
Flexible et sans frais caché
Le préavis pour stopper la collaboration n'est que de 3 semaines ! De plus, vous n’avez aucun frais de gestion à payer !
Nos services pour vous délester du ménage
Nettoyage
Ne perdez plus de temps à nettoyer. Ne vous fatiguez plus car vous en faîtes déjà bien assez, alors, faîtes appel à une aide-ménagère expérimentée. Vous le méritez bien !
Repassage à domicile
Votre aide-ménagère pourra repasser votre linge à votre domicile et elle pourra ranger celui-ci directement dans vos armoires.
Préparation de repas
Vous pouvez également demander à votre aide-ménagère de préparer des repas. Suivant vos envies, elle vous préparera vos petits plats à déguster le moment venu.
Courses ménagères
Ne perdez plus de temps dans les magasins. Votre aide-ménagère pourra aller faire les courses à votre place.
Efficacité, qualité et CONFIANCE !
Chez Easy-Life, notre but est de vous simplifier la vie grâce à un service irréprochable. Pour cela, nous avons établi la charte EQC qui régit notre mode de fonctionnement en interne et chez nos clients :
Efficacité
- Nous répondons rapidement à vos demandes grâce à notre écoute
- Nous sélectionnons avec soin votre aide-ménagère idéale
- Nous proposons des remplacements lors d'une longue maladie selon vos demandes
- Nous disposons d'un personnel fidèle avec une ancienneté moyenne de plus de 7 ans
- Notre équipe administrative est proactive et disponible
Qualité
- Nos aides-ménagères ont une grande autonomie et une capacité d'organiser avec rigueur leur travail
- Nous communiquons rapidement en cas de problèmes à régler
- Nous formons aux techniques de nettoyage et à l'ergonomie
- Nous motivons et encourageons nos aides-ménagères à donner le meilleur d'elles-mêmes
- Nous exigeons le respect mutuel et la bienveillance
Confiance
- Nous privilégions la stabilité de la collaboration sur une longue période
- Nous promouvons la ponctualité - respect des horaires
- Nous établissons un lien rapproché et de confiance entre vous et nous
- Vous vous engagez en toute liberté (préavis de 3 semaines)
- Nous vous assurons pour les dégâts à votre domicile
Ce qu’en pensent nos clients
Découvrez ci-dessous quelques avis de clients satisfait du travail des aides-ménagères de nos agences de Gerpinnes, Nivelles, Braine-le-Château, Soignies et Binche.
Découvrez l’agence Easy-Life la plus proche de chez vous
Easy-Life : société professionnelle de Titres-Services active depuis 2004 dans le Hainaut et le Brabant wallon
Place Emile de Lalieux 19
1400, Nivelles
Tel : 067 21 21 37
Rue de la Station 4
1440, Braine-Le-Château
Tel : 02 355 42 44
Route de Mons 51
7130, Binche
Tel : 064 84 84 98
Rue de la Station 6
7060, Soignies
Tel : 067 44 23 73
Rue Neuve 107
6280, Gerpinnes
Tel : 071 22 84 10
Trouvons ensemble votre aide-ménagère idéale. Contactez-nous aujourd'hui !
Vous souhaitez faire appel à l’une de nos aides-ménagères ?
C’est très simple ! Renseignez vos coordonnées ci-dessous et expliquez-nous votre demande.
Nous vous recontacterons dans les 48h a pour trouver l’aide-ménagère idéale !
Nous traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de votre demande d’aide-ménagère. Vous ne recevrez aucun e-mail promotionnel de notre part.
Questions fréquemment posées
Les services suivants ne peuvent pas bénéficier des titres-services :
- Les travaux de jardinage
- La garde d’enfants
- Les soins aux animaux et leur habitat
- Le nettoyage des parties communes d’un immeuble
- L’entretien des locaux professionnels (magasins, bureaux, cabinets professionnels, …)
- Le nettoyage des vitres en situation dangereuse de chute
- Etc…
En Belgique, c’est la société SODEXO qui gère les titres-services.
Voici les étapes à suivre :
- Inscrivez-vous gratuitement en complétant le formulaire en ligne ou le formulaire papier et renvoyez-le à SODEXO
- Dès réception de votre numéro d’utilisateur, vous pourrez commander vos titres-services
- Un titre-service a une valeur de 9 euros et est égal à une heure de prestation. Faites un virement équivalent au nombre d’heures souhaitées avec un minimum de 10 titres-services (Indiquez bien votre numéro d’utilisateur en communication)
- Dès réception de votre paiement, SODEXO vous créditera vos titres-services sur votre compte en ligne ou vous enverra les titres-services sous forme papier
Oui, vous avez droit à maximum 500 titres-services par année civile et par personne dont à 400 à 9€ et 100 à 10€.
Si vous êtes en couple, vous pouvez toutefois bénéficier de 1.000 titres-services par an en créant un compte pour chaque partenaire.
Il existe également des catégories spéciales (Personne avec un handicap, famille monoparentale, personnes âgées, …) qui bénéficient de 2.000 titres-services à 9€ par an. Cette dérogation est soumise à approbation.
Grâce aux titres-services, vous pouvez bénéficier de services à votre domicile ou en dehors de celui-ci. Ces services doivent être exclusivement dédiés à des besoins privés pour votre ménage. Il est donc strictement interdit d’utiliser les titres-services pour des besoins professionnels (Nettoyage de bureaux, de salle d’attente, de chambres mises à disposition, …).
Les services autorisés sont strictement limités aux activités suivantes :
- Aide-ménagère à domicile : Nettoyage, Lessive, repassage, petits travaux de couture et préparation de repas.
- Repassage en dehors du domicile : Ce service est disponible dans nos centrales agréées de Nivelles et Gerpinnes.
- Les courses ménagères : Uniquement des courses pour les besoins quotidien (nourriture, Poste, Pharmacie, … )
Pour les 400 premiers titres-services achetés, le coût est actuellement de 9€ par titre-service. Pour les 100 suivants, le coût est de 10€ par titre-service.
Chaque titre-service vous fait bénéficier d’une heure de prestation.
Sur une partie de ces titres-services, vous pourrez bénéficier d’une réduction d’impôt. Celle-ci varie en fonction de votre région :
- En Wallonie : Sur les 150 premiers titres-services, vous réduction d’impôt est de 0,90€ par titre-service. Votre coût de revient réel est donc de 8,10€ par titre-service.
- À Bruxelles : Sur les 167 premiers titres-services, vous réduction d’impôt est de 1,35€ par titre-service. Votre coût de revient réel est donc de 7,65€ par titre-service.
- En Flandre : Sur les 167 premiers titres-services, vous réduction d’impôt est de 1,80€ par titre-service. Votre coût de revient réel est donc de 7,20€ par titre-service.
Vous recevrez chaque année une attestation fiscale que vous devrez annexer à votre déclaration annuelle. Pensez donc bien à mentionner vos titres-services dans votre déclaration d’impôts.
Si vous disposez de titres-services en papier, à la fin de la prestation de votre aide-ménagère, vous lui remettez le nombre de titres-services correspondant au nombre d’heures prestées. En cas d’absence, laissez les titres-services dans une enveloppe dans un endroit connu de votre aide-ménagère attitrée.
Dans le cas de titres-services électroniques, vous communiquez votre numéro d’utilisateur à votre agence de référence ou à votre aide-ménagère. A la fin de sa prestation, l’aide-ménagère ou l’agence encodera le nombre d’heures prestées. Vous serez ensuite invité à confirmer les prestations en ligne.
Oui et elle varie en fonction de la région où vous habitez :
- Pour la Wallonie : 8 mois
- Pour la Région de Bruxelles-Capitale : 6 mois
- Pour la Flandre : 12 mois
Cette date de validité est renseignée sur chaque titres-services papiers et sur votre espace utilisateur pour les versions électroniques.
Oui et c’est gratuit. Vous devez toutefois faire la démarche avant leur date d’expiration.
Pour les titres-services papiers, un formulaire est disponible sur le site internet de SODEXO. Voici le lien en fonction de votre région :
Pour les titres-services électroniques, vous devez effectuer la démarche via votre compte utilisateur sur la plateforme SODEXO :
Si vous vous trouvez dans l’une de ces situations, rendez-vous sur le site internet de SODEXO et remplissez le formulaire suivant :
Oui, vous pouvez demander une domiciliation auprès de votre banque en faveur de SODEXO afin de commander régulièrement une quantité constante de titres-services. Vous n’aurez de cette façon jamais à vous soucier de tomber à court.
Vérifiez cependant régulièrement votre stock de titres-services pour ne pas vous retrouver avec des quantités excédentaires.
Malheureusement non. Les titres-services sont nominatifs et vous ne pouvez donc pas les céder à autrui.
Non, vous devez disposer du matériel adéquat chez vous. Nous vous conseillons de consulter votre aide-ménagère attitrée pour connaître le matériel idéal à acheter pour obtenir un résultat optimal. Elle peut, si vous le désirez, faire ces achats pour vous dans le cadre de vos courses ménagères.
Nous nous engageons à ce que ce soit toujours la même personne qui s’occupe de vous. En cas de maladie ou absence, nous vous proposerons une autre personne en remplacement mais vous restez maître de votre choix d’accepter ou non ce remplacement.
Pas de soucis. Contactez simplement votre agence locale au moins 5 jours ouvrables à l’avance afin que nous puissions organiser les plannings de nos aide-ménagères.
Pour des raisons d’organisation, le nombre d’annulation est limité à 5 par année civile et ne peuvent dépasser 2 semaines.
Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales.
Contactez sans tarder votre agence et nous trouverons une solution qui vous satisfera.
Oui et c’est un des grands avantages de passer par Easy-Life. Chaque employée est couverte par l’assurance-loi en cas d’accident ou de maladie durant son travail.
En cas de dégâts dans votre domicile par l’une de nos aide-ménagères, nous disposons d’une assurance responsabilité civile qui vous indemnisera.
Oui bien évidemment.
Pour vous, cela vous apportera plus de tranquillité et de sérénité par rapport à sa sécurité en cas d’accident ou de maladie et de plus, vous bénéficierez d’un avantage fiscal.
De son côté, votre femme de ménage bénéficiera de plus de sécurité par rapport à son statut grâce à une couverture en cas de maladie et une ouverture à son droit à la pension entre autres.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Rien de plus simple, contactez l’une de nos agences pour votre transfert. Vous pouvez également demander à votre aide-ménagère actuelle de vous suivre et nous l’engagerons aux meilleures conditions.
Contactez directement la responsable de votre agence car nos aide-ménagères ne sont pas habilitées à le faire.
En Belgique, c’est la société SODEXO qui gère les titres-services.
Voici les étapes à suivre :
- Inscrivez-vous gratuitement en complétant le formulaire en ligne ou le formulaire papier et renvoyez-le à SODEXO
- Dès réception de votre numéro d’utilisateur, vous pourrez commander vos titres-services
- Un titre-service a une valeur de 9 euros et est égal à une heure de prestation. Faites un virement équivalent au nombre d’heures souhaitées avec un minimum de 10 titres-services (Indiquez bien votre numéro d’utilisateur en communication)
- Dès réception de votre paiement, SODEXO vous créditera vos titres-services sur votre compte en ligne ou vous enverra les titres-services sous forme papier
Grâce aux titres-services, vous pouvez bénéficier de services à votre domicile ou en dehors de celui-ci. Ces services doivent être exclusivement dédiés à des besoins privés pour votre ménage. Il est donc strictement interdit d’utiliser les titres-services pour des besoins professionnels (Nettoyage de bureaux, de salle d’attente, de chambres mises à disposition, …).
Les services autorisés sont strictement limités aux activités suivantes :
- Aide-ménagère à domicile : Nettoyage, Lessive, repassage, petits travaux de couture et préparation de repas.
- Repassage en dehors du domicile : Ce service est disponible dans nos centrales agréées de Nivelles et Gerpinnes.
- Les courses ménagères : Uniquement des courses pour les besoins quotidien (nourriture, Poste, Pharmacie, … )
Les services suivants ne peuvent pas bénéficier des titres-services :
- Les travaux de jardinage
- La garde d’enfants
- Les soins aux animaux et leur habitat
- Le nettoyage des parties communes d’un immeuble
- L’entretien des locaux professionnels (magasins, bureaux, cabinets professionnels, …)
- Le nettoyage des vitres en situation dangereuse de chute
- Etc…
Pour les 400 premiers titres-services achetés, le coût est actuellement de 9€ par titre-service. Pour les 100 suivants, le coût est de 10€ par titre-service.
Chaque titre-service vous fait bénéficier d’une heure de prestation.
Sur une partie de ces titres-services, vous pourrez bénéficier d’une réduction d’impôt. Celle-ci varie en fonction de votre région :
- En Wallonie : Sur les 150 premiers titres-services, vous réduction d’impôt est de 0,90€ par titre-service. Votre coût de revient réel est donc de 8,10€ par titre-service.
- À Bruxelles : Sur les 167 premiers titres-services, vous réduction d’impôt est de 1,35€ par titre-service. Votre coût de revient réel est donc de 7,65€ par titre-service.
- En Flandre : Sur les 167 premiers titres-services, vous réduction d’impôt est de 1,80€ par titre-service. Votre coût de revient réel est donc de 7,20€ par titre-service.
Vous recevrez chaque année une attestation fiscale que vous devrez annexer à votre déclaration annuelle. Pensez donc bien à mentionner vos titres-services dans votre déclaration d’impôts.
Si vous disposez de titres-services en papier, à la fin de la prestation de votre aide-ménagère, vous lui remettez le nombre de titres-services correspondant au nombre d’heures prestées. En cas d’absence, laissez les titres-services dans une enveloppe dans un endroit connu de votre aide-ménagère attitrée.
Dans le cas de titres-services électroniques, vous communiquez votre numéro d’utilisateur à votre agence de référence ou à votre aide-ménagère. A la fin de sa prestation, l’aide-ménagère ou l’agence encodera le nombre d’heures prestées. Vous serez ensuite invité à confirmer les prestations en ligne.
Non, vous devez disposer du matériel adéquat chez vous. Nous vous conseillons de consulter votre aide-ménagère attitrée pour connaître le matériel idéal à acheter pour obtenir un résultat optimal. Elle peut, si vous le désirez, faire ces achats pour vous dans le cadre de vos courses ménagères.
Nous nous engageons à ce que ce soit toujours la même personne qui s’occupe de vous. En cas de maladie ou absence, nous vous proposerons une autre personne en remplacement mais vous restez maître de votre choix d’accepter ou non ce remplacement.
Pas de soucis. Contactez simplement votre agence locale au moins 5 jours ouvrables à l’avance afin que nous puissions organiser les plannings de nos aide-ménagères.
Pour des raisons d’organisation, le nombre d’annulation est limité à 5 par année civile et ne peuvent dépasser 2 semaines.
Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales.
Oui et c’est un des grands avantages de passer par Easy-Life. Chaque employée est couverte par l’assurance-loi en cas d’accident ou de maladie durant son travail.
En cas de dégâts dans votre domicile par l’une de nos aide-ménagères, nous disposons d’une assurance responsabilité civile qui vous indemnisera.
Oui bien évidemment.
Pour vous, cela vous apportera plus de tranquillité et de sérénité par rapport à sa sécurité en cas d’accident ou de maladie et de plus, vous bénéficierez d’un avantage fiscal.
De son côté, votre femme de ménage bénéficiera de plus de sécurité par rapport à son statut grâce à une couverture en cas de maladie et une ouverture à son droit à la pension entre autres.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Rien de plus simple, contactez l’une de nos agences pour votre transfert. Vous pouvez également demander à votre aide-ménagère actuelle de vous suivre et nous l’engagerons aux meilleures conditions.